Conditions applicables aux ventes professionnelles réalisées par SKIN BY K SARL.
Les présentes conditions générales de vente (CGV) régissent les relations entre SKIN BY K SARL (ci-après « le Vendeur »), distributeur exclusif officiel au Maroc des produits JeuDérm, et tout client professionnel (ci-après « le Client »). Toute commande implique l'acceptation pleine et entière des présentes CGV.
Les produits et les tarifs sont exclusivement réservés aux professionnels de santé et de l'esthétique (médecins, cliniques, instituts, esthéticiennes, pharmacies). L'accès aux prix et la passation de commande nécessitent la création d'un compte et sa validation manuelle par le Vendeur, sur présentation notamment du numéro de Registre du Commerce (RC). Le Vendeur se réserve le droit de refuser toute inscription ne répondant pas à ces critères.
Les produits sont décrits avec la plus grande exactitude possible. Certains sont destinés à un usage strictement professionnel et doivent être utilisés par un praticien formé, dans le respect des protocoles et de la réglementation en vigueur. Les photographies et descriptifs n'ont pas de valeur contractuelle absolue.
Les prix sont exprimés en dirhams (DH) hors taxes (HT) ; la taxe sur la valeur ajoutée au taux en vigueur (20 %) s'ajoute au montant HT. Les prix ne sont accessibles qu'après validation du compte professionnel et ne sont pas affichés publiquement. Le Vendeur se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment ; les produits sont facturés au tarif en vigueur au moment de la commande.
Les commandes s'effectuent en ligne, après connexion à l'espace professionnel. Pour les commandes importantes, un devis personnalisé peut être établi sur demande à contact@jeuderm-maroc.com. La commande n'est définitive qu'après confirmation par le Vendeur.
Le montant minimum de commande est de 1 500 DH HT. Le Vendeur se réserve le droit de refuser ou de suspendre une commande en cas de litige, de motif légitime, ou de soupçon d'usage non conforme.
Les moyens de paiement acceptés sont :
À défaut de paiement à l'échéance convenue, le Vendeur pourra suspendre les livraisons en cours et exiger le règlement immédiat des sommes dues.
Le Vendeur livre dans tout le Maroc. Le délai de livraison est généralement de 24 à 48 heures ouvrées après confirmation de la commande.
Les délais sont donnés à titre indicatif. Le Client est tenu de vérifier l'état des produits à la réception et de signaler toute anomalie dans les meilleurs délais.
Toute réclamation doit être adressée à contact@jeuderm-maroc.com. Pour des raisons d'hygiène et de sécurité sanitaire, les produits ouverts, descellés ou ayant subi une rupture de la chaîne du froid ne peuvent être ni repris ni échangés, sauf défaut avéré imputable au Vendeur.
Un produit non ouvert et dans son emballage d'origine peut faire l'objet d'un retour dans un délai de 7 jours suivant la réception, après accord préalable du Vendeur ; les frais de retour restent à la charge du Client, sauf erreur ou défaut imputable au Vendeur. En cas de produit défectueux ou non conforme, le Vendeur procède à l'échange ou au remboursement.
Les produits à usage professionnel doivent être employés conformément à leurs indications et aux protocoles applicables. Le Vendeur ne saurait être tenu responsable d'un usage non conforme, d'une mauvaise conservation après livraison, ou des conséquences d'un acte pratiqué par le Client. La responsabilité du Vendeur est limitée au montant de la commande concernée.
La marque JeuDérm, les visuels et l'ensemble des contenus restent la propriété de leurs titulaires. Aucune utilisation commerciale n'est autorisée sans accord écrit.
Les données collectées sont traitées conformément à notre Politique de confidentialité et à la loi marocaine n° 09-08.
Les présentes CGV sont soumises au droit marocain. À défaut de résolution amiable, tout litige relèvera de la compétence exclusive des tribunaux de Marrakech.
Dernière mise à jour : mai 2026.
